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Responsable de l'administration des ventes

Emploi

Ris-Orangis, 91, Essonne, Île-de-France

VOS MISSIONS Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous serez garant des bonnes pratiques sur le cycle de vente pour l'ensemble de nos agences réparties sur le territoire nationale. En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations ADV et la coordination d'une équipe dédiée, tout en vous assurant de la satisfaction de notre clientèle professionnelle (BtoB). Vos responsabilités incluront : - Encadrement et management d'équipe : Superviser une équipe de 5 à 7 Assistant(e)s ADV : recrutement, intégration, formation en continue et évaluation de l'équipe. - Suivi des indicateurs de performance : identifier des axes d'amélioration et proposer des plans d'actions associés, - Gestion des commandes : Superviser l'ensemble du cycle de commande, depuis la réception jusqu'à la livraison, en lien avec les équipes commerciales et logistiques. - Facturation et recouvrement : Garantir l'émission précise et ponctuelle des factures, assurer le suivi des paiements clients et coordonner les actions de recouvrement si nécessaire avec le service comptabilité. - Coordination interservices : Assurer une collaboration efficace avec les services[...]

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Chargé(e) d'affaires technico-commercial(e)

Emploi Art - Culture - Loisirs

Longjumeau, 91, Essonne, Île-de-France

Etablir des relations commerciales positives et durables avec les clients en leur offrant un service personnalisé. Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins techniques des prospects et clients (collectivités locales, associations ou entreprises), et prescrire des solutions techniques adaptées en collaboration avec le bureau d'études. Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix.). Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale. Rédiger les offres commerciales et répondre aux appels d'offres en collaboration avec le bureau d'études. Réaliser des démonstrations auprès des clients. Tenir à jour un reporting des activités, analyser les résultats et proposer des pistes d'optimisation et d'amélioration. Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires, des fournisseurs et des sous-traitants. Se former (en interne ou via fournisseurs) et assurer une veille technologique sur les produits et solutions métier Gestion et suivi opérationnel des projets Suivre l'intégralité des projets, du devis à la facturation, en étant responsable[...]

Ressources supplémentaires